當前,全球正處于第六次科技革命和第三次工業(yè)革命的前夜,并由此帶來先進制造業(yè)的大發(fā)展。對于勞動密集型為主的中國傳統(tǒng)制造業(yè)來說,要想抓住新一輪的機遇,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級并與世界百強公司銜接,培育高素質(zhì)技術(shù)工人顯得尤為迫切。
企業(yè)接下去再提升無非是向數(shù)字化、集成化、智能化和精密化方向發(fā)展,并由此帶來制造業(yè)的繁榮。再先進的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備,最終還是要靠一線的技術(shù)工人來實現(xiàn)和操作,很多企業(yè)引進的技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備后發(fā)現(xiàn),工人的操作技能跟不上,設(shè)備的維修維護跟不上,往往好的開始不了了之結(jié)束,技術(shù)升級最后功虧一簣。在較多技能要求較高的工序中,技術(shù)工人不是短時間就能培養(yǎng)成的。很多質(zhì)量問題和交單問題往往聚焦在某些技術(shù)工人身上。
如何打造企業(yè)中高素質(zhì)的技術(shù)工人變得日益重要。有這樣一個故事,一個師傅收了3個徒弟,中國人日本人和一個德國人,有一天老師傅叫他們3個人擦桌子,最先出來的是中國人,第2是日本人,最后出來是德國人。是為什么??值得深思。為什么德國制造的產(chǎn)品讓人特別信賴?同樣一件產(chǎn)品,不同的人做出來結(jié)果就是有差異,這期間無非就是過程中的細節(jié)處理,在某些方面可以說人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品的好壞如實地反映著公司的發(fā)展方向。目前我們正引進并進行著IE改造,如果要求檢測設(shè)備每天點檢3次的,后來變成1次了,甚至沒有了,我們可想而知產(chǎn)品會變成什么樣。而很多地方存在著管理者的盲點,你無法去做到人盯人,只能從結(jié)果判斷。
我們公司目前的發(fā)展還是主要依靠大量的普通工人手工操作來實現(xiàn),技術(shù)設(shè)備驅(qū)動力還不強,內(nèi)部管理未完全將培訓技術(shù)工人落實到位,而是完全依賴社會招聘,往往人招好了訂單丟失了,陷入惡性循環(huán)。我們各個制造部都非常了解自己所轄部門的關(guān)鍵工序,有些也對部分工序采取工資保底措施,但畢竟比較粗放,不能更好的激勵員工,反而產(chǎn)生惰性,而說到培養(yǎng)這些工位的員工,往往都是以新帶老,自己撒手不管,一邊催命招人一邊內(nèi)部排擠新員工,一邊哭喊無法提升產(chǎn)量。為什么我們不能成為或者成立專業(yè)崗位的培訓師?做一些真正的培訓。
我們時常經(jīng)常注重高級管理者,而恰恰忽略了對藍領(lǐng)潛力的關(guān)注,“藍色智慧”由一線工人摸索并創(chuàng)新改進對生產(chǎn)效率效益發(fā)生了巨大的作用,“藍色生產(chǎn)力”由一線工人自發(fā)的努力完成生產(chǎn)任務(wù)的動力無限。事實就是如此,在公司內(nèi)部發(fā)生的眾多的生產(chǎn)問題案例中反饋,是某個技術(shù)工人影響了部門,影響了公司的生產(chǎn)力和質(zhì)量,他們在短時間里成了“頂梁柱”,贏得了客戶,一時成了核心競爭力。
高素質(zhì)技能員工是企業(yè)成長的內(nèi)動力,員工的滿足感來自自身的專業(yè)成長和公司的職業(yè)晉升機制,讓每個員工都有機會成為公司的管理者,分享公司的利潤。收入滿意工作不一定滿意,我們要了解他們的個人愿望和需求,他們比管理者更專業(yè),要給予培養(yǎng)和展示能力的機會及支持,必須重新認識公司內(nèi)部技術(shù)崗位工人的地位,做好選拔、評價、激勵、使用、培訓、保障的管理制度。
鑒定制定出公司屬于技術(shù)工位;制定出考核評價方案,以一線實際操作為基礎(chǔ)評選初、中、高級技術(shù)證;落實技術(shù)工位技術(shù)知識教材,強化培訓內(nèi)容和方式,做好真正的崗前培訓;對不同類型的崗位引進不同類知識型人選,完善管理留用機制、激勵措施,建立技能競賽、相互學習的企業(yè)文化氛圍。
企業(yè)的發(fā)展不同時段,對人員的素質(zhì)要求不同,早期的也許就指體力,強健的體魄,現(xiàn)代的素質(zhì)不僅如此,要知識和專業(yè)技能,思想道德。早期的目標把事情做對,不一定是產(chǎn)生了好的結(jié)果?,F(xiàn)在要求做對的事情,一定是有好的結(jié)果。隨著發(fā)展,對工作要求變化不同,戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),宏觀和微觀是相對的,戰(zhàn)略一定要從細節(jié)中來,再回到細節(jié)中去,宏觀一定要從微觀中來,在回到微觀中去。