職業(yè)化生產(chǎn)管理
二分廠 尚勇峰
什么是職業(yè)化？就是在同一時(shí)間、同樣的條件，做同樣的事的成本更低，這就是職業(yè)化。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)手優(yōu)化了，你不優(yōu)化，留給你的就是死亡。目前在合作的知名企業(yè)創(chuàng)新的能力，內(nèi)部管理的水平，我們現(xiàn)在還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上的。要縮短這些差距，必須持續(xù)地改良我們的管理，不縮短差距，客戶就會(huì)拋離我們。在現(xiàn)有與三星、LG、飛利浦世界500強(qiáng)企業(yè)的合作中，我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)處在落后的狀態(tài)，無(wú)論是新的概念性的工具Grr,CPK,DFA,DFSS,FMEA等，還是精益化生產(chǎn)的基本支持5S，包括EICC體系，我們只有應(yīng)付的心態(tài)卻沒(méi)有實(shí)質(zhì)的意義，我們根本沒(méi)有思想去借鑒和學(xué)習(xí)，更談不上運(yùn)用，我們現(xiàn)有的做法是因短期救急或短期受益，而做長(zhǎng)期后悔的事。一邊救今天的火，一邊埋明天的雷。
我們從一個(gè)小公司脫胎而來(lái)，小公司的習(xí)氣還殘留在我們身上。我們的員工也受十年來(lái)公司早期的習(xí)慣勢(shì)力的影響，自己的思維與操作上還不能完全職業(yè)化。這些都是我們管理優(yōu)化的阻力。由于我們從小公司走來(lái)，相比業(yè)界的西方公司，我們一直處于較低水平，運(yùn)作與交付上的交叉、不銜接、重復(fù)低效、全流程不順暢現(xiàn)象還較為嚴(yán)重。在LG不止我一人見(jiàn)證了一臺(tái)成品洗衣機(jī)是從鋼板到成品上集裝箱的最短時(shí)間和距離的神話，據(jù)他們說(shuō)比我們國(guó)內(nèi)先進(jìn)20年。而我們現(xiàn)在是什么樣呢？
我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)有大量的產(chǎn)品處在呆滯停留的狀態(tài)，我們的員工操作存在在大量的重復(fù)勞動(dòng)搬運(yùn)和無(wú)效操作，我們很多產(chǎn)品操作過(guò)程中產(chǎn)品隨意丟放，我們明明要求的工藝和實(shí)際操作卻總是不一致，我們明明要求做的記錄要么弄虛作假，要么一陣風(fēng)過(guò)，而我們?cè)诜倒?bào)廢退貨時(shí)候卻說(shuō)，過(guò)程要注意防護(hù)，加強(qiáng)抽查力度，我們的交樣速度是那么的漫長(zhǎng)而生產(chǎn)起來(lái)卻是那么的麻煩，我們一邊處在水深火熱的交貨中而另一邊卻如公務(wù)員般的上下班生活，我們頻繁而有序的出現(xiàn)一些重復(fù)質(zhì)量問(wèn)題……也許這是現(xiàn)狀，而我們卻無(wú)計(jì)可施，而有些人卻無(wú)動(dòng)于衷，而我們還在做責(zé)任轉(zhuǎn)嫁，因?yàn)槲覀兊乃枷牒脱酃鈪s停留在多年的習(xí)慣上面，因?yàn)槲覀円呀?jīng)把這種現(xiàn)象認(rèn)定為常態(tài)了。
一只周轉(zhuǎn)筐周轉(zhuǎn)車放斜了，放歪了，我曾經(jīng)說(shuō)著罵著來(lái)糾正，因?yàn)槲矣X(jué)得這是不可容忍的規(guī)則，而且這是無(wú)需要成本的投入就能做好的事情，但是卻有大量的人不會(huì)去做，因?yàn)楣芾碚呔蜎](méi)有這個(gè)嚴(yán)格要求自己的思想，所以更高的要求就更無(wú)法執(zhí)行了。往往公司上層下達(dá)的指令，到最基層來(lái)就變了味，這也是永遠(yuǎn)無(wú)法讓公司進(jìn)步的畔腳石，可恨而又可憐，是功臣卻又是逆臣，這需要耗費(fèi)很大的精力引導(dǎo)和培訓(xùn)，無(wú)法跟進(jìn)公司進(jìn)步的只能被公司淘汰。
當(dāng)然我們不忌諱我們的病灶，要敢于改革一切不適應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本實(shí)現(xiàn)端到端服務(wù)的東西。但更多的是從管理進(jìn)步中要效益。我們從來(lái)就不主張較大幅度的變革，而主張不斷的改良，我們現(xiàn)在仍然要耐得住性子，謀定而后動(dòng)。
因地制宜實(shí)事求是
而現(xiàn)在有這么多優(yōu)秀企業(yè)給我們機(jī)會(huì)合作，讓我們與他們的溝通中學(xué)習(xí)了很多方法和工具，我相信他們也是從這一步走過(guò)來(lái)的，他們的職業(yè)化，是從一百多年的市場(chǎng)變革中總結(jié)出來(lái)的，它這樣做最有效率。穿上西裝，打上領(lǐng)帶，并非是為了好看。我們學(xué)習(xí)它，并非是完全僵化地照搬，難道穿上中山裝就不行？
我們十年來(lái)，有自己成功的東西，我們要善于總結(jié)出來(lái)，我們?yōu)槭裁闯晒?，以后怎樣持續(xù)成功，再將這些管理哲學(xué)的理念，用西方的方法規(guī)范，使之標(biāo)準(zhǔn)化、基線化，有利于廣為傳播與掌握并善用之，培養(yǎng)各級(jí)干部，適應(yīng)工作。
只有這樣我們才不是一個(gè)僵化的西方樣板，而是一個(gè)有活的靈魂的管理有效的企業(yè)。看西方在中國(guó)的企業(yè)成功的不多，就是照搬了西方的管理，而水土不服。一個(gè)企業(yè)活的靈魂，就是堅(jiān)持因地制宜實(shí)事求是。這兩條要領(lǐng)的表現(xiàn)，就是不斷提升效率。
我們要清醒地認(rèn)識(shí)自身的不足，這么多的驗(yàn)廠要求就是教科書(shū)，我們的流程的上、下游還沒(méi)有有效“拉通”，基于流程化工作對(duì)象的管理體系還不很完善。部門之間銜接還不能達(dá)到可重復(fù)、可預(yù)期、可持續(xù)化的可值得信賴的程度。人們還習(xí)慣在看官大官小的指令，來(lái)確定搬道岔。我們已經(jīng)在頻繁調(diào)整架構(gòu)來(lái)改變部分機(jī)制的運(yùn)作方式，以配合知名企業(yè)的類似要求，從而提升管理水平達(dá)到職業(yè)化生產(chǎn)。
