本報(bào)訊（孫芳）1月11日9：28分，公司2008年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)在杭州灣新區(qū)塞納工業(yè)園5號(hào)廠房召開(kāi)，會(huì)議由辦公室主任張榮勝主持，董事長(zhǎng)林建江、總經(jīng)理林建通、總工程師章國(guó)慶及公司全體員工參加，慈溪市杭州灣新區(qū)管委會(huì)副主任、古塘街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席。
會(huì)議首先聽(tīng)取了林建通對(duì)2008年度工作總結(jié)報(bào)告，報(bào)告共分兩大部分。
第一部分，2008年工作總結(jié)。
2008年公司克服了年初冰雪災(zāi)害、地震災(zāi)害、奧運(yùn)會(huì)以及全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延對(duì)銷售的不利影響，在上半年原材料漲價(jià)、大渠道壓力、品牌競(jìng)爭(zhēng)白熱化的殘酷現(xiàn)實(shí)下，圍繞公司年初制定的“穩(wěn)定、創(chuàng)新、成本”這個(gè)主題，齊心協(xié)力、努力工作，取得了一定成績(jī)：基本實(shí)現(xiàn)年初目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)銷售收入近2億。杭州灣新區(qū)塞納工業(yè)園第一期6萬(wàn)平米的工程圓滿竣工，能夠容納近1200名員工住宿，且已順利搬遷啟用。這一切為公司的可持續(xù)性發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是積極創(chuàng)建和諧用工環(huán)境。
2008年，國(guó)家頒布了一系列勞動(dòng)用工法規(guī)，公司積極響應(yīng)政府號(hào)召，投入大量財(cái)力、物力、人力資源，積極創(chuàng)建和諧用工環(huán)境。
通過(guò)實(shí)行全員參加社會(huì)保險(xiǎn)，強(qiáng)化新進(jìn)員工入職引導(dǎo)與崗位培訓(xùn)，堅(jiān)持推行企業(yè)尊重員工的核心價(jià)值觀，加大員工伙食補(bǔ)助，深化企業(yè)文化建設(shè)、組織各項(xiàng)職工娛樂(lè)活動(dòng)、開(kāi)展大合唱、大型節(jié)日歡慶會(huì)、實(shí)行離職訪談與員工滿意度調(diào)查分析，每季度定期啟用職工互助基金給家庭困難的員工發(fā)放困難補(bǔ)助慰問(wèn)金，今年汶川大地震之后，公司立即緊急啟動(dòng)互助金求助災(zāi)區(qū)籍員工，向82位受災(zāi)區(qū)籍員工共發(fā)放13余萬(wàn)元愛(ài)心求助金。
二是大力推進(jìn)IE工業(yè)工程。
年初公司投入巨資，與浙江工業(yè)大學(xué)簽訂IE工業(yè)工程推進(jìn)的協(xié)議，號(hào)召公司全體員工積極參與IE活動(dòng)。浙工大上半年開(kāi)展了一系列IE項(xiàng)目指導(dǎo)活動(dòng)，多次對(duì)公司管理層進(jìn)行IE工程管理培訓(xùn)。公司還派送相關(guān)管理人員到上海學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)，都取得了積極的成效。
三是實(shí)施優(yōu)化客戶資源戰(zhàn)略。
2008年，公司確定了“樹(shù)立以客戶為核心的服務(wù)理念，落實(shí)以訂單為核心的工作機(jī)制”的工作方針，緊緊圍繞著這一方針全面開(kāi)展工作，積極重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶，極力尋找與世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。韓國(guó)三星、荷蘭飛利浦、法國(guó)SEB、廣東美的、浙江卓力等繼續(xù)做強(qiáng)做深。
四是緊抓控制成本工作。
08年為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，公司將消除不合理的支出與成本控制列入年度重要工作內(nèi)容之一。
通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部組織架構(gòu)和資源共享，把塞納和夏納的采購(gòu)部合并，成立采購(gòu)中心。今年加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，把物料到貨及時(shí)率和物料合格率納入KPI考核指標(biāo)。但物料的及時(shí)性和合格率依舊影響正常的生產(chǎn)交單，對(duì)采購(gòu)成本分析管理不夠深化與及時(shí)。
通過(guò)對(duì)生產(chǎn)物料補(bǔ)投、合格率、成品率、退貨率等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行月度考核，極大地提升了管理水準(zhǔn)。
五是塞納雖然在騰飛，更需加快步閥。
塞納到今年才十周歲，短短十年間取得這樣的成就，是全體塞納人的辛勤果實(shí)。要保衛(wèi)這果實(shí)，就需解決發(fā)展過(guò)程中暴露出來(lái)的很多問(wèn)題。如不把這些問(wèn)題解決與克服掉，是很難把我們企業(yè)做大做強(qiáng)的，是不能實(shí)現(xiàn)“塞納成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的電熱元件專家”、“夏納成為全球咖啡機(jī)研發(fā)和生產(chǎn)基地”的目標(biāo)。
第二部分，2009年主要工作目標(biāo)和方向。
華爾街的金融危機(jī)已經(jīng)影響到全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)，危機(jī)還遠(yuǎn)未見(jiàn)底。2009年相對(duì)于08年來(lái)說(shuō)，全球經(jīng)濟(jì)將趨更嚴(yán)峻與更困難，塞納也將遭遇更大的困難與挑戰(zhàn)，塞納更需加倍努力，奮搶市場(chǎng)，強(qiáng)化內(nèi)部管理、練好內(nèi)功，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。在嶄新的塞納工業(yè)園內(nèi)實(shí)現(xiàn)第三次騰飛，2009年抓好以下幾個(gè)方面工作：
一是要積極搶占客戶與開(kāi)拓市場(chǎng)。
危機(jī)往往同時(shí)伴隨著機(jī)遇，我們應(yīng)趁機(jī)抓住這次危機(jī)的機(jī)遇，奮力搶占市場(chǎng)，提升銷售業(yè)績(jī)。
業(yè)務(wù)部需仔細(xì)研究目前客戶群，分析我們產(chǎn)品所占客戶用量的比例，并制定出相應(yīng)營(yíng)銷策略，加強(qiáng)營(yíng)銷舉措，努力提升我們產(chǎn)品在客戶中的使用比例。重點(diǎn)抓好已開(kāi)拓客戶的年銷售額超過(guò)一千萬(wàn)任務(wù)目標(biāo)的落實(shí)，力爭(zhēng)新寶、三星、PHILPS、SEB、美的等大客戶銷售額突破千萬(wàn)。
積極開(kāi)發(fā)新客戶和潛在客戶。在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，很多國(guó)際大公司為控制成本紛紛尋找價(jià)格適中、質(zhì)量符合要求的供應(yīng)商，如SEB已向我們接洽鍋爐項(xiàng)目，合作的前期準(zhǔn)備工作正在開(kāi)展。
業(yè)務(wù)部加強(qiáng)市場(chǎng)拓展能力建設(shè)，業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)危機(jī)中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇的能力，要具有象鷹眼一樣的敏銳發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡的商機(jī)的能力，要具備豹一樣速度迅速抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力。
開(kāi)發(fā)符合客戶需求的新產(chǎn)品是打開(kāi)市場(chǎng)新局面的有力武器，穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量是培養(yǎng)忠實(shí)客戶的固化劑。我們的技術(shù)隊(duì)伍需加強(qiáng)，提高及時(shí)了解、正確感悟客戶對(duì)產(chǎn)品需求實(shí)質(zhì)的能力。過(guò)去幾年，我們每年都開(kāi)發(fā)大量新品，但最后能批量生產(chǎn)的卻不多，導(dǎo)致我們內(nèi)部開(kāi)發(fā)資源浪費(fèi)嚴(yán)重，也嚴(yán)重制約了市場(chǎng)發(fā)展、制約了客戶滿意度的增加，也制約了公司的發(fā)展。
09年開(kāi)始，我們嚴(yán)格把關(guān)新品開(kāi)發(fā)，爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)一款，客戶滿意一款，批產(chǎn)一款。提升公司開(kāi)發(fā)新品的盈利能力。
開(kāi)拓市場(chǎng)不僅僅是業(yè)務(wù)部、技術(shù)部的職責(zé)，是全體員工的職責(zé)。在全球金融危機(jī)下，客戶更挑剔，我們同行將跟我們展開(kāi)全方位的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、交單的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，直到企業(yè)全方位的競(jìng)爭(zhēng)。做好市場(chǎng)開(kāi)源會(huì)困難重重，我們搶訂單、爭(zhēng)訂單、奪訂單的腳步不能放緩，一旦放慢腳步將很快失去市場(chǎng)，再要恢復(fù)將需付出更大的代價(jià)。我們?nèi)w員工都要充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，在自己的本職崗位上，盡心盡力做好每一項(xiàng)工作，提高工作質(zhì)量，提升客戶對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度，提升市場(chǎng)對(duì)我們公司的滿意度，使我們立于不敗之地。
二是要要深化企業(yè)文化建設(shè)與員工隊(duì)伍建設(shè)
09年開(kāi)始，公司遷入杭州灣新區(qū)塞納工業(yè)園工作。全新的工作環(huán)境和全員入住公司集體宿舍，將給公司員工管理、后勤管理帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。為建設(shè)我們工作的、生活的塞納工業(yè)園區(qū)的美好新家園，我們將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
工作在塞納，維護(hù)與保持良好的員工工作環(huán)境。塞納從此結(jié)束了租賃廠房的歷史，從原先擁擠的條件相對(duì)較差的生產(chǎn)環(huán)境，搬入現(xiàn)寬敞明亮的新廠房，我們將在車間內(nèi)安裝冷風(fēng)機(jī)、除塵系統(tǒng)，出資15萬(wàn)購(gòu)買了一臺(tái)進(jìn)口自動(dòng)除塵車，為給員工舒適的工作環(huán)境投入大量財(cái)力。各生產(chǎn)制造部門需加大生產(chǎn)環(huán)境管理力度，各區(qū)域應(yīng)設(shè)立維護(hù)環(huán)境整潔責(zé)任人，制定與完善環(huán)境整潔管理規(guī)定，辦公室應(yīng)對(duì)生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行定期檢查與評(píng)比。使車間內(nèi)的環(huán)境始終保持清潔、明亮，為員工創(chuàng)造舒適工作環(huán)境同時(shí)，也為提高生產(chǎn)效率奠定良好的環(huán)境基礎(chǔ)。
生活在塞納，創(chuàng)建員工美好生活新環(huán)境。為體現(xiàn)“塞納美好家園”全新理念，我們的宿舍將免費(fèi)向所有員工開(kāi)放，鼓勵(lì)所有管理干部與員工周一至周五住在公司宿舍，周末派車接送，讓員工周末回家團(tuán)聚。公司努力營(yíng)造一個(gè)全新的“塞納社區(qū)”。配備齊全的娛樂(lè)設(shè)施。每層宿舍樓配置兩間員工娛樂(lè)房，安裝臺(tái)球桌、乒乓球桌等運(yùn)動(dòng)鍛煉器械，配置了電視機(jī)房，供員工免費(fèi)使用，公司還正準(zhǔn)備為員工建造一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)等。讓職工的業(yè)余生活能豐富多彩，快樂(lè)健康。
三是要控制成本與增加盈利能力。
制造企業(yè)要騰飛發(fā)展，控制成本是關(guān)鍵。如何控制成本是制造業(yè)管理的一個(gè)永恒主題。在控制成本方面，還有許許多多工作要做，我們的輔料管理、水電管理、設(shè)備維修成本管理等等，都是我們管理薄弱的環(huán)節(jié)，忽視的地方。這些都將列入考核我們09年工作質(zhì)量的指標(biāo)。公司也將在09年，每季度舉行一次成本分析會(huì)議，要求對(duì)生產(chǎn)鏈每一環(huán)節(jié)進(jìn)行成本分析，哪怕是包裝方式，都要考慮消除浪費(fèi)，控制成本，要求公司全體員工養(yǎng)成“人人關(guān)心成本，人人分析成本”的習(xí)慣。
四是要加強(qiáng)內(nèi)部管理與提升生產(chǎn)效益。
08年，公司大力推行制造部經(jīng)理負(fù)責(zé)制，但效果還不是很明顯。09年將繼續(xù)加大這項(xiàng)工作的推進(jìn)力度，并給制造部經(jīng)理更大權(quán)限，同時(shí)也給予更大的責(zé)任。
公司內(nèi)部運(yùn)行都是圍繞著制造部進(jìn)行的，采購(gòu)、技術(shù)、品保、工程、人力資源、行政辦公等等職能部門，都是為制造部服務(wù)的保障機(jī)構(gòu)，讓制造部經(jīng)理盡可能調(diào)動(dòng)更多的資源，更充分協(xié)調(diào)生產(chǎn)鏈各環(huán)節(jié)的有效運(yùn)行。
公司將在08年KPI考核的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)深化考核，從原先初級(jí)階段邁向更高層次的考核，09年的KPI考核將更偏向各部門的盈利能力，開(kāi)源和節(jié)流將成為考核的重心。開(kāi)源：指的是為公司創(chuàng)造多少效益，部門的工作對(duì)公司發(fā)展起到多大的作用；節(jié)流：指的是部門通過(guò)管理后，為公司節(jié)約了多少成本。公司面對(duì)金融危機(jī)，將開(kāi)源作為攻勢(shì)，將節(jié)流作為守勢(shì)，雙重并進(jìn)，使我們?cè)诋?dāng)前危機(jī)面前，依然保持矯健的步伐持續(xù)發(fā)展前進(jìn)。
09年公司還將在員工培訓(xùn)方面加大投入，在訂單不是很充裕的情況下，擴(kuò)大培訓(xùn)面積，讓全員參與培訓(xùn)，讓更多的員工授課，提升公司學(xué)習(xí)力。規(guī)定二線工作人員全年必須要有2小時(shí)授課時(shí)間，項(xiàng)目工程師和課級(jí)干部必須全年授課6小時(shí)，經(jīng)理以上管理人員全年授課時(shí)間必須超過(guò)10小時(shí)。全年僅內(nèi)訓(xùn)課時(shí)將達(dá)到162小時(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，提高全員綜合素養(yǎng)，更滲透地灌輸公司經(jīng)營(yíng)理念，提高各級(jí)員工的執(zhí)行能力。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前，我們通過(guò)大范圍的培訓(xùn)，提高內(nèi)部管理水平，修煉好內(nèi)功，當(dāng)經(jīng)濟(jì)回暖之時(shí)，我們才可能迸發(fā)出更強(qiáng)有力的能量，把我們的塞納推上一個(gè)更高的層次。
08年加大了安全管理力度。從安全事故數(shù)量上分析，比07年的確有不少的減少，但從安全事故生產(chǎn)的損失程度看，08年發(fā)生了幾次特大安全事故，損失金額并沒(méi)有減少。 因此，09年將繼續(xù)加強(qiáng)化安全管理，需進(jìn)一步提升安全專員的工作質(zhì)量，進(jìn)一步提升全體員工的安全意識(shí)。從以前單一的考核安全指標(biāo)管理轉(zhuǎn)向以重點(diǎn)預(yù)防為主的消除安全事故隱患管理，推進(jìn)各部門對(duì)安全的重視，層層落實(shí)安全管理責(zé)任，把安全管理提升到所有工作的最高點(diǎn)。
我們每年四個(gè)季度都設(shè)立了專題活動(dòng)，分別是“質(zhì)量月”“安全月”“節(jié)流月”“創(chuàng)新月”。09年將繼續(xù)提升這四個(gè)活動(dòng)在公司內(nèi)的影響，要求全員參與，形成固化和沉淀下來(lái)的企業(yè)文化內(nèi)容之一。
最后，大會(huì)對(duì)2008年度先進(jìn)、勞模以及創(chuàng)新科技獲得者進(jìn)行了表彰。